🛍️💥 Blitz da Black Friday
Mergulhe na correria da Black Friday, celebrando nossas conquistas em vendas, identificando falhas no checkout e planejando ofertas ainda melhores para a próxima onda.
Colunas do Modelo
🛒💰 Sucessos em Vendas
Destaque as ofertas e táticas que impulsionaram as vendas durante o pico.
Coluna Base: What Went Well🚫📉 Oportunidades Perdidas
Identifique gargalos e erros que causaram a perda de oportunidades.
Coluna Base: What Went Wrong🔧📈 Otimizar Ofertas
Sugira melhorias para aumentar a conversão e tornar o fluxo de checkout mais eficiente.
Coluna Base: What We Want to ImproveSobre este modelo
Uma retrospectiva dinâmica que celebra conquistas de vendas na Black Friday, revela problemas no checkout e gera ofertas práticas para a próxima onda.
Quando usar este modelo
Use quando um evento de vendas de alto volume acabou de terminar e a equipe precisa registrar conquistas, diagnosticar perdas e planejar melhorias rapidamente.
Como facilitar
O facilitador inicia com um breve resumo do período da Black Friday e define o objetivo de celebrar conquistas, identificar oportunidades perdidas e planejar otimizações.
Os membros da equipe adicionam post-its na coluna Sucessos em Vendas, destacando táticas, promoções ou momentos específicos que geraram alta receita.
Em seguida, os participantes preenchem Oportunidades Perdidas com erros no checkout, gargalos ou oportunidades perdidas, focando em exemplos concretos.
Na coluna Otimizar Ofertas, o grupo faz um brainstorm de mudanças concretas em preços, fluxo de checkout ou marketing que possam aumentar a conversão.
A equipe vota nas ideias mais impactantes e transforma as três principais em ações claras, com responsáveis e prazos definidos.
Encerre a sessão pedindo que cada responsável declare seu compromisso e agende um rápido acompanhamento.
Dicas Profissionais
Use capturas de tela de dados reais de vendas no quadro para estimular a memória e manter a discussão baseada em evidências.
Limite cada participante a três itens por coluna para manter o quadro gerenciável e focado.
Designe um cronometrista para garantir que cada coluna receba atenção igual e a sessão fique dentro do tempo previsto.
Perguntas Frequentes
E se a equipe não conseguir concordar sobre quais oportunidades perdidas são mais críticas?
Facilite uma votação rápida com pontos, onde cada membro coloca três votos nos itens que considera mais impactantes, e foque a discussão nos mais votados.
Como garantir que as ações não se percam após a retrospectiva?
Registre as ações acordadas em um quadro de tarefas compartilhado, atribua responsáveis e agende um lembrete para a próxima reunião de planejamento de sprint.
Esse formato funciona para equipes que não são de e-commerce?
Sim, basta substituir a terminologia de vendas pelos principais indicadores de desempenho da equipe e focar em conquistas, falhas e ideias de melhoria relevantes para o trabalho deles.
Quer um template personalizado?
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À primeira vista
- Duração
45–60 min
- Tamanho da Equipe
5-12 pessoas
- Colunas
3 colunas
- Formato Base
What Went Well, What Went Wrong, What We Want to Improve
Tags
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