☎️📞 El Juego del Teléfono

¡Conectemos las líneas! Inspirados en el clásico Juego del Teléfono, sintonizaremos la comunicación de nuestro equipo. Compartamos señales que son claras, los ruidos que debemos silenciar y las conversaciones que deben seguir sonando.
35–50 min
4-12 personas
Basado en: Comenzar, Detener, Continuar
☎️📞 El Juego del Teléfono

Columnas de plantilla

🔊 Levantar la Línea

Comparte nuevas acciones o hábitos que deberíamos comenzar para mejorar la comunicación del equipo.

Columna base: Comenzar
🔇 Desconectar la Llamada

Identifica prácticas o hábitos que causan confusión o ruido y que deberían detenerse.

Columna base: Detener
🔁 Mantener la Llamada

Destaca las comunicaciones claras y efectivas que valen la pena continuar y amplificar.

Columna base: Continuar

Acerca de esta plantilla

El retrospectiva del Juego del Teléfono ayuda a los equipos a ajustar su comunicación comenzando nuevos hábitos, deteniendo prácticas disruptivas y continuando lo que funciona.

Cuándo usar esta plantilla

Utiliza esta retrospectiva cuando tu equipo quiera afinar la comunicación después de malentendidos, cambios de incorporación o durante proyectos de ritmo rápido que requieren claridad.

Cómo facilitar

1

Comienza presentando el tema del Juego del Teléfono, recordando al equipo cómo los mensajes pueden cambiar a medida que pasan de una persona a otra.

2

Invita a todos a agregar en silencio ideas en cada columna basándose en los éxitos recientes de comunicación, problemas y posibles mejoras.

3

Después de la lluvia de ideas en silencio, agrupa comentarios similares en cada columna y discútelos juntos, enfocándote en ejemplos específicos.

4

Facilita una conversación para identificar los cambios más impactantes que el equipo puede hacer para mejorar la comunicación.

5

Prioriza unas pocas acciones concretas o experimentos, asignando propiedad para asegurar el seguimiento.

Consejos profesionales

Pide a los miembros del equipo que compartan ejemplos reales y recientes para hacer que las áreas de mejora sean específicas.

Utiliza rondas de discusión breves con límite de tiempo para mantener la energía alta y evitar el sobreanálisis.

Anima a todos a agregar al menos una idea en cada columna para equilibrar las perspectivas.

Para equipos distribuidos, permite la presentación de ideas asincrónica antes de la sesión para capturar voces más silenciosas.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si los miembros del equipo dudan en señalar problemas de comunicación?

Normaliza la discusión sobre comunicación como una actividad de crecimiento del equipo, no un juego de culpas. El tema familiar del Juego del Teléfono ayuda a reducir la actitud defensiva.

¿Cómo manejamos demasiadas ideas de mejora?

Agrupa elementos similares y vota como equipo para enfocarte en unos pocos cambios accionables en cada sprint.

¿Qué pasa si los mismos problemas reaparecen semana tras semana?

Pide al equipo que reflexione sobre por qué las acciones anteriores no han funcionado y genere nuevas formas creativas de abordar los desafíos persistentes.

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A primera vista

  • Duración

    35–50 min

  • Tamaño del equipo

    4-12 personas

  • Columnas

    3 columnas

  • Formato base

    Comenzar, Detener, Continuar

Etiquetas

comunicación
salud del equipo
mejora continua
compromiso
colaboración
reflexión

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