☎️📞 Juego del Teléfono
¡Vamos a conectarnos con el flujo de trabajo de nuestro equipo! Como en un juego de teléfono, los mensajes pueden perderse o transformarse. Vamos a sintonizar nuestros éxitos, desconectar los malos hábitos y mantener las señales claras para una verdadera comunicación ágil.
Columnas de plantilla
📲 Nuevas Conexiones (Comenzar)
Sugiere nuevas líneas de comunicación o actividades que deberíamos iniciar para un trabajo en equipo más claro.
Columna base: Comenzar🚫 Llamadas Perdidas (Detener)
Identifica patrones o prácticas que distorsionan nuestros mensajes y que deberían eliminarse.
Columna base: Detener📡 Señales Claras (Continuar)
Destaca hábitos efectivos que mantienen nuestros mensajes claros y una colaboración fuerte.
Columna base: ContinuarAcerca de esta plantilla
La retrospectiva del Juego del Teléfono utiliza la metáfora de la comunicación telefónica para explorar cómo los mensajes se pierden o se clarifican dentro del flujo de trabajo del equipo. Ayuda a identificar qué comenzar, detener y continuar para mantener una comunicación clara y efectiva.
Cuándo usar esta plantilla
Usa esta retrospectiva cuando tu equipo esté experimentando problemas de comunicación, problemas frecuentes en traspasos o dificultades para alinearse. Es especialmente valiosa después de sprints que resaltaron confusión en los procesos o mensajes mixtos.
Cómo facilitar
Comienza con una breve introducción explicando la metáfora del juego del teléfono y por qué la comunicación clara es importante para los equipos ágiles.
Da a todos unos minutos para que reflexionen individualmente y añadan notas a cada columna: sugerir nuevas conexiones para comenzar, señalar llamadas perdidas para detener y celebrar señales claras para continuar.
Revisa las contribuciones como equipo, discutiendo ejemplos de comunicación poco clara o exitosa, y explorando las causas subyacentes de las llamadas perdidas.
Agrupa elementos similares e invita al equipo a aclarar cualquier nota ambigua, centrándose en cómo se vio afectada la comunicación.
Decide sobre algunas acciones concretas: iniciativas para comenzar, hábitos para detener y prácticas a reforzar, asignando responsabilidades claras cuando sea posible.
Concluye resumiendo los hallazgos clave y confirmando cómo se hará el seguimiento de las acciones en el próximo sprint.
Consejos profesionales
Anima a los compañeros de equipo a proporcionar ejemplos reales de mensajes confusos o claros para basar la conversación en la realidad.
Usa el humor y la analogía del juego del teléfono para mantener el ambiente ligero, incluso al discutir problemas de comunicación.
Aprovecha para mapear dónde ocurre típicamente la falta de comunicación (por ejemplo, en traspasos, reuniones) como parte de tu discusión.
Si es posible, recoge comentarios asincrónicos previamente de miembros de equipo más reservados o aquellos en diferentes zonas horarias.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo evitar que las personas se sientan culpadas al hablar de fallos en la comunicación?
Mantén un tono constructivo y enfócate en los procesos, no en las personas. Usa la metáfora del juego del teléfono para despersonalizar los errores y mantener la sesión orientada a soluciones.
¿Qué pasa si tenemos demasiadas sugerencias en cada columna?
Agrupa notas similares y prioriza en grupo. Enfócate en elegir unas pocas acciones de alto impacto, en lugar de intentar abordar todo a la vez.
¿Cómo nos aseguramos de que los nuevos hábitos de comunicación se mantengan?
Asigna responsables de acción y acuerda puntos de verificación para el próximo sprint para reforzar el seguimiento. Considera recordatorios suaves o sistemas de seguimiento livianos.
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A primera vista
- Duración
30–45 min
- Tamaño del equipo
4-10 personas
- Columnas
3 columnas
- Formato base
Comenzar, Detener, Continuar
Etiquetas
¿Listo para comenzar?
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