🚨 ¡Alerta Roja!

¡Suena las sirenas! En esta retrospectiva con temática de emergencia, nos pondremos nuestros sombreros virtuales de socorristas para celebrar triunfos rápidos, diagnosticar puntos problemáticos y planear nuestras próximas estrategias a prueba de crisis. ¡Desactivemos los problemas y mejoremos nuestra respuesta a los proyectos!
45–60 min
4-10 personas
Basado en: Qué salió bien, Qué salió mal, Lo que queremos mejorar
🚨 ¡Alerta Roja!

Columnas de plantilla

✅ Rescates Exitosos

Resalta las acciones rápidas, logros y el trabajo en equipo que ayudaron a evitar el desastre.

Columna base: Qué salió bien
🔥 Incidentes Críticos

Diagnosticar los fallos y contratiempos que desencadenaron alarmas o nos detuvieron.

Columna base: Qué salió mal
🛠️ Mejoras de Emergencia

Proponer mejoras para reforzar nuestras respuestas de emergencia y fortalecer el equipo.

Columna base: Lo que queremos mejorar

Acerca de esta plantilla

¡Alerta Roja! es una retrospectiva con temática de emergencia que ayuda a los equipos a reconocer triunfos rápidos, diagnosticar problemas urgentes y construir juntos estrategias más fuertes para responder ante crisis.

Cuándo usar esta plantilla

Usa esta plantilla después de un sprint o fase de proyecto con desafíos inesperados o escenarios de alto estrés, o cuando el equipo necesite fortalecer su capacidad para manejar incidentes futuros.

Cómo facilitar

1

Da la bienvenida al equipo, establece el tema de respuesta de emergencia y describe las tres áreas de enfoque: Rescates Exitosos, Incidentes Críticos y Mejoras de Emergencia.

2

Invita a todos a agregar notas en la columna de Rescates Exitosos, alentando el reconocimiento del rápido trabajo en equipo o soluciones que evitaron problemas.

3

Pasa a los Incidentes Críticos, promoviendo una discusión abierta y honesta de cualquier fallo, cuello de botella o casi accidente durante el período.

4

Recoge ideas en la columna de Mejoras de Emergencia, enfocándote en mejoras prácticas, nuevos procesos o herramientas para mejorar la preparación ante crisis del equipo.

5

Agrupa notas similares en cada columna y discute los principales patrones o temas que surgieron.

6

Prioriza las Mejoras de Emergencia más vitales y define acciones claras, asignando responsabilidades y fechas de seguimiento.

7

Cierra celebrando los triunfos rápidos, agradeciendo al equipo por su franqueza y resumiendo los próximos pasos.

Consejos profesionales

Usa ejemplos reales y líneas de tiempo para enmarcar incidentes; esto ayuda a separar los problemas de la culpa.

Equilibra la discusión para que los triunfos rápidos se celebren tan a fondo como se examinan los desafíos.

Haz referencia a Mejoras de Emergencia pasadas para seguir el progreso de tu equipo y fomentar un sentido de logro.

Considera invitar a un facilitador neutral si el equipo experimentó recientemente un incidente acalorado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo aseguramos la seguridad psicológica al discutir incidentes críticos?

Establece reglas claras para una discusión respetuosa y sin culpas y recuerda al equipo que el objetivo es aprender, no asignar culpas.

¿Qué pasa si el equipo se enfoca solo en experiencias negativas o positivas?

Guía la conversación para equilibrar ambos lados: haz preguntas específicas para resaltar o profundizar en el análisis según sea necesario.

¿Cómo hacemos que las Mejoras de Emergencia sean accionables?

Anima al equipo a proponer pasos concretos con responsables claros y fechas límite, en lugar de sugerencias vagas.

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A primera vista

  • Duración

    45–60 min

  • Tamaño del equipo

    4-10 personas

  • Columnas

    3 columnas

  • Formato base

    Qué salió bien, Qué salió mal, Lo que queremos mejorar

Etiquetas

gestión de crisis
análisis de incidentes
resiliencia del equipo
mejora continua
cohesión de equipo
orientado a la acción

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