Una retrospectiva de sprint que utiliza la metáfora de una oficina postal para celebrar entregas, detener retrasos y planificar nuevas rutas de envío.

Cuándo usar esta plantilla

Úsala cuando el equipo quiera una forma visual y temática de revisar la eficiencia del flujo de trabajo e identificar cuellos de botella.

Cómo facilitar

Prepara el contexto explicando brevemente la metáfora de la Oficina Postal Austriaca y las tres columnas: Iniciativas de Envío, Entregas Canceladas y Correo Fiable.

Pide a cada miembro del equipo que escriba notas individuales en post-its para cada columna: ideas para nuevas rutas, cosas que causaron retrasos y prácticas que funcionaron bien.

Recoge las notas, colócalas en las columnas virtuales correspondientes y da a todos unos minutos para leer y añadir comentarios o votos.

Facilita la discusión comenzando por Iniciativas de Envío, luego Entregas Canceladas y finaliza con Correo Fiable, enfocándote en acciones concretas y responsables.

Resume las acciones acordadas, asigna responsables y regístralas en el backlog del sprint antes de cerrar la sesión.

Consejos profesionales

Utiliza pegatinas virtuales de colores para resaltar los elementos de mayor impacto y que destaquen durante la discusión.

Limita a cada participante a tres notas por columna para mantener el tablero conciso y enfocado.

Al votar, utiliza una votación rápida con puntos o reacciones de emoji para identificar rápidamente los elementos más críticos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si el equipo se queda sin tiempo para discutir todos los temas?

Prioriza por votación y aborda primero los temas más votados; registra el resto en una lista de seguimiento para revisarlos más adelante.

¿Cómo gestionamos a los participantes remotos que son menos participativos?

Invítalos a añadir sus notas de forma anónima antes de la discusión y pide específicamente su opinión durante la revisión de cada columna.

¿Se puede usar este formato con equipos no técnicos?

Sí, la metáfora postal funciona para cualquier flujo de trabajo donde se entregan elementos, por lo que es adaptable a cualquier departamento.

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A primera vista

Duración
45–60 min
Tamaño del equipo
5-12 personas
Columnas
3 columnas
Formato base
Start, Stop, Continue

Etiquetas

mejora de procesos

salud del equipo

orientado a la acción

retrospectiva visual

apto para remoto

¿Listo para comenzar?

Utilice esta plantilla para llevar a cabo su próxima retrospectiva