☎️📞 O Jogo do Telefone
Vamos conectar as linhas! Inspirado no clássico Jogo do Telefone, vamos ajustar a comunicação da nossa equipe. Compartilhe sinais que são claros, estática que precisamos silenciar e conversas que devem continuar tocando.
Colunas do Modelo
🔊 Atender a Chamada
Compartilhe novas ações ou hábitos que devemos começar para melhorar a comunicação da equipe.
Coluna Base: Iniciar🔇 Desligar a Chamada
Identifique práticas ou hábitos que causam confusão ou ruído e que devem ser interrompidos.
Coluna Base: Parar🔁 Continuar a Chamada
Destaque as comunicações claras e eficazes que vale a pena continuar e amplificar.
Coluna Base: ContinuarSobre este modelo
O retrospecto do Jogo do Telefone ajuda as equipes a ajustar sua comunicação iniciando novos hábitos, parando práticas disruptivas e continuando o que funciona.
Quando usar este modelo
Use este retrospecto quando sua equipe quiser melhorar a comunicação após mal-entendidos, mudanças de integração ou durante projetos rápidos que demandam clareza.
Como facilitar
Comece introduzindo o tema do Jogo do Telefone, lembrando à equipe como as mensagens podem mudar à medida que passam de pessoa para pessoa
Convide todos a adicionar silenciosamente pensamentos a cada coluna com base em recentes sucessos, problemas e possíveis melhorias de comunicação
Após a brainstorm silenciosa, agrupe comentários semelhantes em cada coluna e discuta-os juntos, focando em exemplos específicos
Facilite uma conversa para identificar as mudanças mais impactantes que a equipe pode fazer para melhorar a comunicação
Priorize algumas ações ou experimentos concretos, atribuindo responsabilidade para garantir que sejam realizados
Dicas Profissionais
Peça aos membros da equipe que compartilhem exemplos reais e recentes para tornar as áreas de melhoria específicas
Use rodadas de discussão com tempo limitado para manter a energia alta e evitar a análise excessiva
Incentive todos a adicionar pelo menos uma ideia em cada coluna para equilibrar as perspectivas
Para equipes distribuídas, permita a submissão assíncrona de ideias antes da sessão para capturar vozes mais silenciosas
Perguntas Frequentes
E se os membros da equipe hesitarem em apontar problemas de comunicação?
Normalizar a discussão sobre comunicação como uma atividade de crescimento da equipe, não um jogo de culpas. O tema familiar do Jogo do Telefone ajuda a reduzir a defensividade.
Como lidamos com muitas ideias de melhoria?
Agrupe itens semelhantes e vote como equipe para focar em algumas mudanças acionáveis a cada sprint.
E se os mesmos problemas reaparecem semana após semana?
Peça à equipe para refletir sobre por que as ações anteriores não funcionaram e criar novas maneiras criativas de enfrentar desafios persistentes.
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À primeira vista
- Duração
35–50 min
- Tamanho da Equipe
4-12 pessoas
- Colunas
3 colunas
- Formato Base
Iniciar, Parar, Continuar
Tags
Pronto para começar?
Use este modelo para conduzir sua próxima retrospectiva